• Rauchen im Haus ist nicht gestattet. Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen (am Eingang und auf den Balkonen/Terrassen) gestattet.
• Sportausrüstung: Bitte hängen Sie Ihre nasse Kleidung im Skiraum im Erdgeschoss auf. Skiausrüstung, inkl. Skischuhe, darf nur durch die Hintertür hereingetragen werden. Skiausrüstung darf nicht in die Zimmer oder durch das Haus getragen werden. Fahrräder sind im Haus nicht erlaubt (hinter dem Haus befindet sich ein BikePort). Bitte ziehen Sie Ihre Fahrradschuhe mit Stollen am Eingang aus (Hausschuhe stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung).
• Jugendliche: Eltern tragen die volle Verantwortung für ihre Kinder. Darüber hinaus gelten gemäß den österreichischen Bestimmungen
• Kindern unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Spielzimmer (Stube) und die Nutzung der Sauna ohne Aufsicht eines Erwachsenen nicht gestattet.
• Kindern unter 14 Jahren ist das Übernachten ohne Aufsicht eines Erwachsenen nicht gestattet.
• Partys, Gruppen: Verhalten, das nicht mit einer gesunden familiären Atmosphäre vereinbar ist oder unsere anderen Gäste stören oder beleidigen könnte, wird nicht toleriert. Gruppen sind nicht erlaubt. Partys sind nicht gestattet. Bitte verhalten Sie sich nach 22 Uhr ruhig.
• Kasse:
• ist bis 10 Uhr.
• Die Gäste sind dafür verantwortlich, das Apartment/Doppelzimmer im selben Zustand (*) zu hinterlassen, in dem sie es bei ihrer Ankunft gefunden haben.
• Schäden: Gäste haften für verursachte Schäden.
• Bitte melden Sie etwaige Mängel bei Ihrer Ankunft: Bei Ihrer Ankunft ist alles in der Wohnung/im Zimmer sauber und hygienisch und alle Gegenstände funktionieren einwandfrei. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie dies bitte umgehend, damit wir den Mangel beheben können.
• Sollte ein Unfall passieren, melden Sie ihn bitte umgehend. Wir wissen, dass Unfälle passieren können (z. B. eine zerbrochene Tasse) – bitte besprechen Sie diese mit uns, wenn sie passieren. Sollten wir nach dem Check-out Schäden feststellen, berechnen wir Ihnen eine Entschädigung.
• Die Nutzung von Geräten zur Zubereitung von warmen Getränken und Speisen (Wasserkocher, Nescafé usw.) ist in den Doppelzimmern und Schlafzimmern nicht gestattet. (Wir stellen im Frühstücksraum gegen eine geringe Gebühr bis 20:00 Uhr eine Kaffeemaschine zur Verfügung und in der Stube steht Ihnen rund um die Uhr ein Wasserkocher Mikrowelle zur Verfügung.)
• Der Verzehr von Speisen und Getränken ist in den Doppelzimmern gestattet, sofern mit Sorgfalt verfahren wird. Bei Missachtung wird die Erlaubnis verweigert.
• Wenn Sie Möbel umstellen müssen, teilen Sie uns dies bitte mit. Stellen Sie die Möbel nicht selbst um.
• Schlüssel: Für verlorene Schlüssel haftet der Gast. Die Kosten für den Ersatz betragen jeweils 80 €.
• Keine Haustiere erlaubt.
• Bitte schließen Sie die Haupteingangstüren nicht ab, da diese auch als Notausgang dienen.
• Kommunikation: Wir müssen in der Lage sein, mit Gästen auf Deutsch, Englisch oder Ungarisch zu kommunizieren.

(*) Apartments: Gäste in Apartments sind dafür verantwortlich, das Apartment im gleichen Zustand wie bei ihrer Ankunft zu hinterlassen: z. B. alle Küchenutensilien sauber hinterlassen, verschüttete Flüssigkeiten aufgewischt, Kühlschrank geleert und Müll nach draußen gebracht. Sollte dies nicht der Fall sein, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr (siehe nächste Seite). Weitere Informationen finden Sie hier.